Czym się kierować wybierając biuro nieruchomości?

Pośrednik nieruchomości to zawód funkcjonujący na polskim rynku już wiele lat. Mimo to nadal zdarzają się osoby mające wątpliwości co do tego, co taki pośrednik robi i do czego on jest właściwie potrzebny? Nie wiedzą również, czym powinni kierować się, jeśli już zdecydują się na współpracę. Poniżej omawiamy wszystkie te kwestie.

Kto to pośrednik?

Pośrednik nieruchomości jest osobą posiadającą wiedzę, doświadczenie oraz uprawnienia do tego, aby w naszym imieniu sprzedać, kupić, bądź wynająć nieruchomość. Od podpisania umowy współpracy zajmuje się on już właściwie każdym aspektem związanym z taką transakcją. Od przygotowania mieszkania do sprzedaży, przygotowania oferty, opublikowania jej, czy też znalezienia oferty odpowiadającej naszym wymaganiom, załatwienia wszystkich formalności, do podpisania umowy u notariusza.

Biur i pośredników nieruchomości jest na rynku sporo, jak więc wybrać takich, którzy będą najlepiej reprezentowali nasze interesy, a przy tym zagwarantują bezpieczeństwo?

Opinie

W Internecie znaleźć można różne rzeczy, mniej lub bardziej pożyteczne, jednak na czym warto się skupić to opinie klientów, które z usług biura już skorzystały. W sieci funkcjonuje wiele forów, na których wypowiadają się anonimowe osoby, dlatego polecamy skupić się raczej na mediach społecznościowych poszczególnych biur, gdzie znajdziemy wpisy konkretnych osób, a biuro będzie mogło się do tej odpowiedzi ustosunkować. Jest to cenne źródło informacji o firmie i pracujących w niej osobach.

 

Życie w sieci

Nowoczesna firma właściwie nie jest w stanie funkcjonować bez swojej wirtualnej tożsamości. Składa się na nią strona internetowa, konta społecznościowej, czy blogi. Jeśli dane biuro nie posiada żadnego z wymienionych, można powiedzieć, że nie idzie z biegiem czasu. A ze strony, kont i blogów możemy wyczytać mnóstwo informacji. Poza wspomnianymi już opiniami, są one źródłami danych o ofercie firmy, jej doświadczeniu, obecnych projektach. Natomiast umieszczane w sieci fachowe artykuły mają na celu dzielenie się fachową wiedzą, ale świadczą również o stale rozwijającej się, reagującej na rynkowe zmiany, elastycznej firmie.

 

Uprawnienia, certyfikaty

Co prawda po deregulacji zawodu pośrednika licencja nie jest już niezbędna, jednak warto zwrócić uwagę na inne uprawnienia, które posiadają osoby pracujące w biurze nieruchomości, a które mogą się okazać przydatne podczas transakcji, np. rzeczoznawcy majątkowego, ukończone kursy i szkolenia, czy studia. Informacje na ten temat z reguły znajdują się na stronie internetowej.

Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnoprawnej

Upewnij się, że pośrednik ma aktualną umowę ubezpieczenia OC. Jej kopię powinien dołączyć do umowy współpracy.

 

Współpraca z innymi podmiotami

Transakcje związane z nieruchomościami bywają wielowątkowe, dlatego też czasem po drodze konieczne jest zasięgnięcie opinii różnych specjalistów. Atutem biura jest więc współpraca z innymi profesjonalnymi podmiotami, np. prawnikiem, czy architektem, na których opinię można liczyć w ramach współpracy z pośrednikiem.

Znajdź pośrednika w Internecie

Po czym poznać nowoczesną, rozwijającą się i dostosowującą do zmieniającego się rynku firmę? Wystarczy spojrzeć na jej stronę internetową – o ile takową posiada. Internet jest dziś największym i najbardziej opiniotwórczym medium, toteż każda szanująca się firma powinna zajmować w nim swoje miejsce. Ze strony internetowej potencjalni klienci mogą, poza samym tekstem, bardzo wiele wyczytać.

Źródło informacji

Skupiając się jednak na treści witryna taka jest przede wszystkim wielkim źródłem informacji o samej firmie, jej założycielach i pracownikach, ofercie, zasadach i standardach pracy oraz cenach. Znacznie przyspiesza to wybór przedsiębiorcy, z którym chce się nawiązać współpracę. Wchodząc na stronę wiemy bowiem co i za ile ma do zaoferowania, możemy więc od razu zdecydować, czy są to dla nas warunki atrakcyjne, a jeśli nie – szukać dalej.

Nowoczesna firma

Jednak poza tym ze strony możemy dowiedzieć się o wiele więcej. Sam wygląd strony mówi wiele o firmie – jeśli jest to witryna nowoczesna, stworzona w oparciu o aktualne trendy, z pewnością mamy do czynienia z kimś, komu nie są obce nowe technologie i panujące w nich mody.

Stawiamy na rozwój

A to oznacza, że osoba taka stale dba o swój rozwój zawodowy, wie jak wykorzystać potencjał nowych mediów i nauczyła się z nich skorzystać. Przedsiębiorca taki rozumie dynamikę z jaką zmienia się rynek nieruchomości i sami klienci.

Naprzeciw klientom

Jest to jednocześnie odpowiedź na zwiększające się wymagania klientów, ale także stworzenie im przejrzystej bazy informacji, dzięki czemu oszczędzają czas, który musieliby poświęcić by dowiedzieć się tego w inny sposób, np. dzwoniąc do kilku biur nieruchomości i porównując ich ofertę.

Przejrzystość i komunikacja

Zasady współpracy są jasne od samego początku, a kontakt między pośrednikiem a klientem szybki, płynny i całodobowy. Na stronie znaleźć można również użyteczne dane takie jak adres, numer rachunku bankowego, mapę ze wskazaną lokalizacją biura czy formularz do bezpośredniego kontaktu, ale także numery z właściwych rejestrów przedsiębiorców, numery NIP, REGON i informację o posiadanych uprawnieniach i ubezpieczeniu od odpowiedzialności cywilnej.

Weryfikacja

Posiadając takie dane klienci biura nieruchomości mogą bardzo łatwo sprawdzić czy jest to solidny kontrahent, szukając na jego temat śladów, a gdzieżby indziej, w Internecie. W rejestrze przedsiębiorców można potwierdzić, czy taki podmiot rzeczywiście istnieje, a szukając opinii użytkowników dowiedzieć się, czy firma jest rzeczywiście tak solidna, jak przedstawia siebie na stronie.

Interaktywny pośrednik – dlaczego warto korzystać z mediów społecznościowych w kontakcie z biurem nieruchomości?

Internetu stał się na tyle powszechnym medium, że ma do niego dostęp niemal każdy. Używamy go w domu, w szkole, w pracy, a sygnał WiFi można złapać nawet w parku. Uruchamiany na komputerach, tabletach, telefonach, w każdym miejscu i o każdej porze jest w zasięgu ręki. Nic więc dziwnego, że stał się narzędziem, z którego korzysta coraz więcej firm jako jednej z form komunikacji. Warto to wykorzystać i posługiwać się mediami społecznościowymi w kontakcie z biurem nieruchomości, ponieważ niesie to ze sobą szereg zalet. Poniżej najważniejsze z nich.
1. Nowoczesność.
Fakt, że biuro posiada konta na portalach społecznościowych świadczy o tym, że firma idzie z duchem czasu i reaguje na pojawiające się na rynku innowacje. Korzystanie przez biuro z takich narzędzi pozwala również domniemywać, że tworzą je osoby stawiające na rozwój, dostosowujące swój styl pracy do zmieniających się okoliczności oraz do potrzeb klientów, stawiając na wysokie standardy obsługi.
2. Lepsza komunikacja.
Mail, telefon czy poczta cały czas mają się dobrze, jednak to w serwisach społecznościowych upatruje się przyszłości komunikacji. Pozwalają one na łatwy kontakt, otrzymanie szybkiej odpowiedzi, bieżące aktualizowanie informacji oraz dostęp do pośrednika w każdym miejscu i o każdej niemal porze. Nie trzeba przy tym tracić energii na telefony czy spotkania, szczegóły można ustalać stojąc w kolejce po zakupy, czy wracając autobusem z pracy. Jest to nieoceniona oszczędność czasu, czyli tego, czego w dzisiejszym trybie życia tak bardzo brakuje.
3. Przejrzystość.
Mając dostęp do kont takiego biura możemy na bieżąco śledzić zmieniającą się ofertę, uzupełnianą regularnie o opisy i zdjęcia. Dzięki temu potencjalny nabywca czy przyszły najemca nie tracą czasu na zastanawianie się nad wyborem nieruchomości, której oferta jest już nieaktualna, albo odwrotnie – jako pierwsi dowiedzą się, gdy pojawi się opis jakiegoś ciekawego mieszkania. Nie przeoczą dzięki temu najlepszych okazji.
4. Opinie innych klientów.
Oczywiste jest, że każda firma przedstawia się w jak najlepszym świetle, jednak najlepszym miernikiem jej niezawodności i jakości są opinie osób, które już z jej usług skorzystały. Nie ma lepszego źródła do szukania takich informacji jak właśnie media społecznościowe, gdzie możliwa jest nawet rozmowa z pozostałymi użytkownikami. A ludzie chętnie dzielą się swoimi opiniami – zarówno pozytywnymi jak i negatywnymi.
5. Informacje o firmie.
Mając wgląd w konta na portalach społecznościowym możemy w łatwy sposób zebrać szereg informacji o biurze nieruchomości, zanim zdecydujemy się na współpracę. Czy jest to firma solidna, czy ma aktualną i stale uzupełnianą ofertę, czy pośrednicy są zaangażowani w pomoc kupującym, czy oferują dodatkowe usługi, które przyspieszą bądź ułatwią transakcję? Odpowiedzi na te pytania znajdziemy tam bez problemu, a pozwolą one uniknąć w przyszłości ewentualnych problemów, gdybyśmy mieli związać się umową z niesolidnym pośrednikiem.

Zakup nieruchomości zagranicą – z czym to się wiąże?

Perspektywa posiadania własnej nieruchomości na hiszpańskiej plaży czy mieszkania w Londynie jest dla wielu osób kusząca. Chociaż drugie marzenie trudniej będzie ziścić z uwagi na stosunek ceny tamtejszych nieruchomości do polskich zarobków, jednak mieszkanie czy domek w egzotycznym miejscu może być w zasięgu reki. Po kryzysie ekonomicznym jaki dosięgnął między innymi Hiszpanię czy Grecję, gdzie wartość nieruchomości zmniejszyła się nawet o połowę, czemu można je bowiem nabyć nawet w cenie niższej niż nieruchomość w kraju.
Dlatego też to właśnie takie kierunki, wraz z Chorwacją, Albanią, czy Bułgarią, cieszą się największym zainteresowaniem wśród rodzimych inwestorów. Motywuje ich przede wszystkim chęć posiadania własnego mieszkania w pięknym miejscu, w którym będą mogli spędzać wakacje. Jest to wizja oczywiście atrakcyjna, jednak kiedy spojrzymy na sprawę z szerszej perspektywy, okazać się może, że zakup nieruchomości zagranicą to nie tylko wyjazdy nad ciepłe morze.

Po pierwsze – ile razy można jeździć w to samo miejsce? Są osoby mające swój ulubiony punkt na mapie świata, który odwiedzają regularnie co roku. Jednak poza nimi są też takie, które nudzi oglądanie stale tego samego widoku za oknem, nie ważne jak piękny by nie był. Należy więc uświadomić sobie, do której grupy się należy.

Jest jednak rozwiązanie tego problemu. Posiadając nieruchomość w atrakcyjnej lokalizacji, jeśli wakacje chcemy spędzić w innym miejscu, można ją po prostu wynająć, aby nie stała pusta i jakoś na siebie zarabiała. Może być to nawet z czasem źródło zarobku.
Oczywiście wtedy podejście do zakupu będzie bardziej złożone. Należy bowiem uwzględnić czynniki takie jak: atrakcyjność danego miejsca, ruch turystyczny i perspektywy jego rozwoju, stan bazy hotelowo – noclegowej, stan infrastruktury drogowej, rentowność z najmu na danym rynku, ilość i atrakcyjność konkurencji itp. Czyli podejście czysto biznesowe. Jeśli ktoś zna się na rzeczy to przy odrobinie szczęście może rzeczywiście na takim zakupie zarabiać. Problem rozwiązany – mam nieruchomość, ale nie czuję presji, że muszę w niej spędzać każde wakacje, bo wynajmuje ją w tym czasie komuś innemu. Wynajem może być więc alternatywą, jednak należy pamiętać, że jak każda usługa także i ta wymaga obsługi. Jeśli więc nie możemy być na miejscu, trzeba będzie kogoś do tego zatrudnić, co uszczupli uzyskiwany z najmu przychód.

O rentowności najmu świadczy jednak wiele składowych, w tym kondycja gospodarki danego kraju. Jeśli nabędziemy nieruchomość, której wartość spadnie z dnia dzień o połowę, jak to miało miejsce w Hiszpanii, nie będzie to dobra inwestycja. Ale z drugiej strony ryzyko takie istnieje również w Polsce. Ważne więc, by stale trzymać rękę na pulsie, obserwować rynkowe warunki i tendencje, nawet jeśli nieruchomość znajduje się na drugim krańcu Europy. Zmiana wartości będzie również zależała od wahań w wartości walut. Zakup taki jest więc obarczony dodatkowym ryzykiem.

Zakup nieruchomości za granicą to również procedury i formalności, których nie znamy, szczególnie jeśli nie władamy językiem ojczystym danego kraju. Przeprowadzenie transakcji, tłumaczenia dokumentów, odwiedzanie urzędów i załatwienie papierów, trzeba więc będzie zlecić profesjonalnej firmie, co dodatkowo zwiększy koszty zakupu.

Przy podejmowaniu decyzji o zakupie ważny jest więc rozsądek, a emocje i marzenia powinny zejść na drugi plan. Wiąże się to ze zwiększonymi formalnościami, a może nawet nieco większym ryzkiem niż zakup nieruchomości w Polsce. Ale może się również okazać, że wartość mieszkania kupionego w nieodkrytym jeszcze miejscu z potencjałem, będzie regularnie wzrastać. Jeśli więc myślimy o tym jak o inwestycji, należy się do tego solidnie przygotować, a decyzję poprzedzić wnikliwymi analizami.